CMMI评估流程

CMMI意为“能成熟模型集成”，由美国国防部和卡内基梅隆大学于2002年正式发布。1998年，卡内基梅隆大学软件工程研究所(SEI)启动了CMMI计划的目的是协调和集成统一的框架SEI已经存在的各种模型。

CMMI该模型已成为业界主要的过程管理模型，CMMI模型有两种表示方式，连续表示模型和分级表示模型。分级表示模型分为五个等级（初始等级）.可重复级.已定义级.已管理级.优化级)，标志着软件企业能力成熟度的五个层次。层次越高，软件组织的成熟度越高，CMMI目前，世界软件界对能力成熟度的要求最高.最难申请.最高等级的评估，通过CMMI5级评估标志着公司的质量管理和流程改进已跻身全球软件行业的顶级水平。

从申请CMMI从认证到评估通常需要大约一年的时间，主要包括以下阶段：

一.申请CMMI认证

选择CMMI级别

软件企业申请认证CMMI不同层次的标准要求，要审时度势。一方面，了解公司现有的质量体系.实施过程.实施效果的运行；另一方面，根据企业规模.公司实力.管理需求等综合要素，不能大喜功，盲目选择CMMI更高层次的认证。CMMI认证时，有的企业从CMMI2开始.有的企业从CMMI3开始.有的CMMI3通过后跳过CMMI4而直接申请CMMI5.有的就从CMMI2.CMMI3.CMMI4.CMMI5逐步申请认证。

计划参与评估的部门

CMMI评估，有的全公司参与评估，有的个别部门参与评估。无论以何种方式参与评估，公司都应权衡决策和参与评估的部门。

CMMI培训

当确定申请CMMI认证等级后，申请CMMI比较认证水平的要求，以找出差异。结合企业自身的实际情况，可以充分准备通过认证，特别是加强培训，了解标准的要求。

二.选择主任评估师

一般情况下，企业自身确认CMMI等级后，可以找专业CMMI协助完成后续认证流程的咨询公司。

主任评估师是认证评估的发起者和评估小组的领导者。这个角色应该有足够的经验.知识.技术负责领导评估活动。CMMI评估以个人资格为基础.信誉认证对个人专业技术和综合能力素质要求较高。因此，应仔细选择，主要考虑以下几个方面：

全球从事CMMI有很多认证企业，有SEI也有很多评估师资格，通常在美国.印度的.中国的。美国评估师直属。SEI，它属于本地认证，因此美国评估师具有说服力和说服力。对于中国软件企业来说，由于语言的不同，聘请美国主任评估师在沟通中存在一定的困难。在评估面试和沟通中，应配置专门的翻译。

三.工作准备

选择评估小组成员

本活动包括识别有用的员工.评估其资格，并选择人员作为评估小组成员。在评估发起人承诺管理评估活动后，可以为评估计划提供输入。具体行为包括：

(1).确保评估小组成员符合个人最低标准；

(2).确保评估小组作为整体满足的最低标准；

(3).评估输入中小组成员的职责和资格。

SCAMPI可接受的评估小组最小规模为4名成员（包括小组领导）。推荐的最大规模为9名成员。所有小组成员必须在获得之前完成SEI推荐的并由SEI认可的权威教师教授CMMI课程。团队成员必须接受相关评估方法的培训。对于工程领域的经验，评估小组（作为一个整体）平均至少有6年的经验，小组的总经验不少于25年，这些规定隐藏在评估活动中。至于管理经验，评估小组（作为一个整体）的总体经验不少于10年，至少有一名成员有6年以上的管理经验。

一般来说，评估小组应该在评估组织使用的生命周期中有代表性的经验。在任何特定的生命周期阶段，评估小组至少应有两名成员在这方面有经验。此外，必须确保小组成员不应成为任何特定项目的经理或任何预订受访者的直接管理链之一。

成立准备评估小组

评估小组领导有责任确保评估小组成员为实施计划的评估活动做好充分准备。这包括熟悉评估过程中使用的参考模型.SCAMPI.评估计划.组织数据和特征.工具和技术，以及为评估任务分配任务和职责。小组建立练习通常被用来练习简单的技能，并在理解小组目标和如何满意方面达成一致。所有小组成员都必须遵守严格的规则，以确保机密性.保护所有者或敏感数据和项目参与者的未知信息。私人陈述通常用于实现这些理解。具体行为包括：

确保评估小组成员接受参考模型培训；

为评估小组成员提供评估方法培训或确保他们掌握了该方法；

为建立评估小组和小组规范提供服务；

为评估小组成员提供评估目标.定位自己分配的职责和任务。

必须使用模型培训CMMI提供课程的权威标准CMMI办公室权威认证的教师授课。方法培训可通过以下两种方法之一进行：

对即将到来的评估进行明确的方法培训；

培训大量未从事任何评估工作的潜在团队成员。

对一个完全重组的小组进行至少两天的方法培训，必须强调这些小组成员在评估过程中可能遇到的情况。本次培训正在进行中SCAMPI在应用程序中没有必要包含所有的变量。未来潜在团队成员的团体方法培训必须包括方法中切割部分的所有内容和允许的变化，以应对他们在未来评估中可能遇到的一系列情况。

SEI评估程序对目前不是评估小组成员的人员获得的培训提出了额外的要求。在以前的评估小组中接受过培训的小组成员，如果没有进行当前的培训方法，就没有资格自动参与当前的评估。

在这种情况下，评估小组领导需要了解以前培训的本质，并为即将到来的评估提供足够的培训内容。这需要比较以前的评估和计划评估。例如，如果小组成员使用连续的表达方法来参与软件工程领域的评估，而计划的评估是使用阶段的表达方法SE/SW/IPPD在这个领域，团队成员需要许多重要的新概念来覆盖它。作为一个整体，评估小组至少有一个结果来解释如何为即将到来的评估开展工作，并建立小组规范和操作决议。

准备参与者

组织级QA

组织组CM

SEPG小组

高级经理

委员会(项目与质量管理委员会委员.变更委员会)

人力资源培训

准备维修服务

商务法律部

四.预评估

企业是否准备充分，可以通过预评估正式确定SCAMPI/CBA-IPI。根据主任评估师的指导，初步了解项目的成熟度CMMI相关级别的KPA识别明显缺陷并推荐纠正措施，以便更好地进行正式评估。主要工作包括组织级和项目组长的文件审查和项目组人员的面试。评估结束后，提交预评估结果，并与组织讨论。

在预评估过程中，选择参与正式评估的项目，从公司所有项目中选择项目参与评估，而不是所有项目评估。

在预评估过程中，评估师评估公司的背景和项目角色是否涵盖范围，并验证参与项目的覆盖范围与申请水平一致。例如，应该有软件项目和集成项目，无论是业务部门还是所有业务部门。检查实际情况是否与申请水平一致。如果差距太大，将劝说降低认证水平。积极参与评估师沟通，咨询他评估的主要思想，增加通过评估的可能性。

五.正式评估

正式评估的目标是进行正式评估SCAMPI/CBA-IPI